Politique relative aux cookies et traceurs

Dernière mise à jour : 26 août 2026
La présente politique explique l’utilisation des cookies et autres traceurs sur le site xeloravon.com. Elle détaille leurs finalités, vos droits et les modalités de gestion de vos préférences, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL applicable en France.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré automatiquement sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette) lors de votre navigation sur notre site. Il permet de stocker et de consulter des informations relatives à votre parcours de navigation, vos préférences et votre utilisation du site.
Les cookies ne permettent pas d’identifier votre identité de manière directe. Ils sont exclusivement utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur, garantir le bon fonctionnement du site ou analyser la fréquentation, selon les catégories définies ci-dessous.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies et traceurs pour garantir la qualité et la sécurité de votre navigation sur notre site. Nos cookies répondent aux finalités suivantes :
  • Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site
  • Conserver le contenu de votre panier et vos choix de navigation
  • Mémoriser vos préférences pour simplifier vos prochaines visites
  • Faciliter et sécuriser votre processus de commande
  • Analyser la fréquentation et l’usage du site pour améliorer nos performances
  • Proposer des contenus adaptés, sous réserve de votre consentement

3. Catégories de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent de garantir les fonctionnalités essentielles du service et sont exemptés de consentement conformément à la réglementation CNIL.
Ils sont notamment utilisés pour :
  • Gérer votre session de navigation
  • Sauvegarder le contenu de votre panier de commande
  • Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude
  • Mémoriser vos paramètres de navigation essentiels

3.2 Cookies de mesure d’audience

Ces traceurs nous permettent d’analyser la fréquentation du site, le comportement des visiteurs et les performances de nos pages. Ils nous aident à améliorer l’ergonomie du site et l’expérience d’achat. Certains de ces cookies nécessitent votre consentement préalable conformément aux règles de la CNIL.

3.3 Cookies de personnalisation et de publicité

Ces cookies sont exclusivement déposés après votre consentement. Ils permettent de personnaliser les contenus du site, d’adapter les propositions produits à vos centres d’intérêt ou de mesurer l’efficacité de nos communications commerciales.

3.4 Cookies de tiers

Notre site peut intégrer des services de prestataires tiers (solution de paiement, analyse statistique, sécurité web). Ces tiers peuvent déposer des cookies sur votre appareil dans le cadre de leurs services. Leur utilisation est systématiquement soumise à votre consentement lorsque la réglementation l’exige.

4. Votre consentement et vos choix

Pour tous les cookies non strictement nécessaires, nous recueillons votre consentement clair, libre et éclairé avant tout dépôt de traceur.
Vous disposez des droits suivants :
  • Accepter l’ensemble des cookies
  • Refuser les cookies non essentiels
  • Sélectionner vos préférences par catégorie de cookies
  • Modifier ou retirer votre consentement à tout moment
Important : La simple poursuite de votre navigation ne constitue pas un consentement valable.

5. Gérer et modifier vos préférences

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via le module de gestion des préférences disponible sur notre site. Vous pouvez ainsi annuler un consentement, bloquer des catégories de traceurs ou réinitialiser vos choix.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant cette modification.

6. Données collectées par les cookies

Les cookies peuvent collecter des informations techniques liées à votre navigation, sans exploitation commerciale abusive :
  • Adresse IP et identifiant technique de votre appareil
  • Type de navigateur et d’appareil utilisé
  • Pages consultées, durée et date de visite
  • Préférences de navigation et paramètres du site
Aucune donnée personnelle sensible n’est collectée via nos cookies.

7. Durée de conservation des cookies

La durée de stockage des cookies varie selon leur catégorie :
  • Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
  • Cookies persistants : conservés pour une durée limitée, puis automatiquement supprimés
Vous pouvez également supprimer manuellement l’ensemble des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Gestion des cookies via votre navigateur

Tous les navigateurs modernes vous permettent de gérer vos cookies dans les paramètres de confidentialité :
  • Supprimer les cookies déjà enregistrés
  • Bloquer les cookies tiers ou publicitaires
  • Limiter le dépôt de nouveaux traceurs
Attention : La désactivation des cookies strictement nécessaires peut perturber le fonctionnement du site, notamment le panier de commande et le processus d’achat.

9. Cookies et protection des données personnelles

Lorsque les cookies impliquent un traitement de données personnelles, celui-ci respecte strictement le RGPD et la loi Informatique et Libertés. La politique de cookies est complémentaire à notre politique de confidentialité et ne dispense d’aucune obligation légale en matière de protection des données.

10. Cadre juridique

L’utilisation des cookies sur notre site est régie par :
  • Le Règlement UE 2016/679 (RGPD)
  • La loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique et aux Libertés
  • Les recommandations et lignes directrices de la CNIL sur les cookies et traceurs

11. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données traitées via les cookies :
  • Droit d’accès et de rectification de vos données
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retrait de votre consentement

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) après avoir contacté notre service client.

13. Transferts de données et prestataires tiers

Nos prestataires techniques tiers sont sélectionnés rigoureusement. Tout transfert de données hors Union Européenne s’effectue dans le respect des garanties légales imposées par le RGPD.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à nos cookies, traceurs ou à la protection de vos données personnelles, contactez notre service client :
E-mail : info@xeloravon.com
Téléphone : +1 (412) 728-6417
Adresse postale : 112 S 7th St, Duquesne, PA 15110, United States
Horaires de service : Lundi à Vendredi, 09h00 – 17h00 (heure locale)
Informations site : Xeloravon propose des meubles pour chambre, salon, entrée, salle à manger et jardin, avec livraison sur toute la France métropolitaine.